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📖 常见问题

帮助中心 · 常见问题 - 即刻开始

数秒钟找到答案,让 TokenPocket 用起来更顺手、更安全。

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全部问题
🚀 入门指南
🔐 安全备份
💰 管理资产
🌐 DApp 相关
🛠️ 常见故障
🛠️
问题排查
提示版本过旧?
去应用商店或官网更新到最新版本。
交易一直 Pending?
提高矿工费重新发送相同 Nonce 的交易即可覆盖。
转账失败是什么原因?
矿工费不足、余额不够付矿工费、Nonce 冲突或合约执行失败最常见。
DApp 连不上钱包?
刷新重连、换节点、确认 DApp 支持当前网络。
Gas 费会退吗?
失败的交易 Gas 已付给验证者,不退。
💰
资产管理
能看总资产吗?
首页按当前行情汇总所有链的估值。
怎么看某笔交易的详情?
点记录看哈希、确认数、手续费,并可跳浏览器。
提示地址无效?
检查网络是否选错、地址是否复制完整。
质押中的资产算在余额里吗?
单独显示在质押页,总资产会一并统计。
多签转账怎么操作?
发起后其他签名人在各自设备确认,达到阈值自动广播。
🚀
快速开始
密码忘了怎么办?
密码只存在本地,找不回。卸载重装后用助记词导入,重新设密码。
多个钱包怎么切换?
钱包管理页点一下就切,也可以设默认。
DApp 是什么?
跑在区块链上的应用,比如 DEX、借贷、NFT 市场,App 内直接打开。
钱包能收藏 NFT 吗?
支持,持有的 NFT 自动出现在收藏页。
怎么收 NFT?
把你的地址给对方,到账后自动出现在 NFT 页。
🔐
安全与备份
签名请求看不懂?
看不懂就拒绝。正规操作会写清用途,要「无限授权」的要警惕。
漏洞悬赏是什么?
发现并负责任披露漏洞的研究者可获奖励,帮我们持续补强。
剪贴板劫持是什么?
恶意软件偷偷换掉你复制的地址。粘贴后核对首尾几位,或者直接扫码。
Face ID 被破解怎么办?
它只是解锁方式,转账还要密码,再开一个大额二次确认。
公共 Wi-Fi 下能转账吗?
不建议。可能有中间人攻击,大额操作用可信网络。
🌐
DApp 使用
NFT 市场怎么进?
DApp 商店 NFT 分类进入 OpenSea、Blur 等,连接钱包即可交易。
DApp 商店支持搜索吗?
支持。按名称、分类或公链搜索都可以。
DApp 里的资产和钱包里的一样吗?
一样,DApp 只是读取你钱包的链上资产。
DApp 里签名提示看不懂?
看不懂就拒绝。正规请求会说明用途,含糊或要无限授权的要小心。
DApp 打不开?
刷新、重新连接,或换 RPC 节点;确认 DApp 支持当前网络。

还有疑问? — 简单易用

实际使用中,没有找到您的答案?我们的支持团队随时为您服务。

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